Especialista em Automação de Marketing - Híbrido

Saia na frente:

CANDIDATE-SE

Vaga ofertada por parceiro do Jobbol:
Vaga: Especialista em estratégia de CRM e Marketing Automation Sênior Local: Híbrido (Sendo 03 dias presenciais por mês na sede de Florianópolis)  Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Estrategista de CRM e Marketing Automation para, junto ao time de tecnologia e CRM, conduzir projetos de clientes.Essa pessoa será responsável por traduzir objetivos de negócio em estratégias de CRM robustas, combinando tecnologia, dados e conteúdo para gerar jornadas relevantes, otimizadas e com foco em conversão.Você atuará lado a lado com nosso(a) Consultores, Especializados e Analista de Marketing Cloud, Copy, Design, Gerente de Projeto, Desenvolvedor Front-End, sendo a mente estratégica por trás das ativações e evoluções dos projetos.Suas principais responsabilidades:Planejamento estratégico de CRM e Marketing AutomationLiderar o desenho de estratégias de CRM e automação, com foco em geração de valor e resultados;Liderar a documentação e atualização dos processos comunsPlanejar e estruturar campanhas, jornadas e fluxos de comunicação (oferta, nutrição e relacionamento), do briefing, Guia Técnico e documentação estratégica no Figjam;Participar de sessões de discovery com os clientes, compreendendo objetivos de negócio, jornada do usuário, comportamento do público e ciclo de vida;Planejar jornadas personalizadas, automatizadas e segmentadas considerando as regras de negócio do cliente Criar briefings estratégicos claros para as áreas de criação, dados e implementação;Validar entregas criativas e técnicas, garantindo alinhamento com a estratégia proposta;Apoiar na implementação e homologação de jornadas junto ao analista, garantindo que a execução reflita a estratégia;Construir reports e analisar resultados das ativações (com apoio do time de dados), extrair insights e propor testes A/B e otimizações;Colaborar com o time comercial e de projetos no planejamento de roadmaps, apresentações e propostas.Pré-requisitos:Experiência comprovada de pelo menos 05 anos como planejamento e execução de estratégias de CRM e automação;Conhecimento sólido em canais como e-mail, push, SMS, WhatsApp e jornadas multicanal;Domínio da ferramenta Salesforce Marketing Cloud (mínimo 03 anos)Conhecimento em outras ferramentas de automação pode ser um diferencial (Adobe Campaign, RD Station, HubSpot ou similares)Capacidade de traduzir objetivos de negócio em jornadas de relacionamento orientadas a dados;Perfil estratégico, com excelente escuta ativa, visão de negócios e facilidade em organizar ideias e apresentar soluções;Domínio pleno na criação eou condução de relatórios, e pacote office;Boa comunicação escrita e visual (apresentações, briefing, fluxos no Miro/Figjam);Inglês intermediário;Graduação completa em áreas como Marketing, Comunicação, Administração ou similares (ou formação alternativa com trajetória prática na área);Diferenciais que valorizamos:Conhecimento em ferramentas de BI como Power BI, Looker, Google Data Studio ou Datorama;Familiaridade com HTML, SQL básico ou outras etapas técnicas da automação (não é necessário codar, mas saber conversar com quem faz );Vivência em projetos com grandes marcas, agências ou consultorias.O que você encontra aqui:Projetos desafiadores com marcas de destaque no Brasil;Um ambiente colaborativo, com troca constante entre áreas de estratégia, tecnologia, dados e criação;Liberdade para propor, testar e construir soluções que realmente impactam os resultados dos nossos clientes.