Gerente de Marketing

Gerente de Marketing
Planejar a execução dos programas de melhoria dos produtos obrigatórios e formalizar a gestão administrativa correspondente antes da data de vencimento. Dar suporte ao gerente geral de negócios no desenvolvimento de uma estratégia de marca e gerenciar a imagem do concessionário no mercado, de acordo à missão, visão e valores do concessionário. Planejar e coordenar as reuniões início, acompanhamento e avaliação do plano anual de negócios e da avaliação de excelência com os gerentes de território e de serviço. Liderar o desenvolvimento, a comunicação e o assessoramento de ações comerciais estratégicas (publicidade e imagem visual) e táticas (promoções, incentivos, eventos, entre outros). Definir e administrar o orçamento anual de marketing do concessionário e as áreas funcionais com o gerente geral de negócios. Desenvolver o plano anual de mídia do concessionário (tv, rádio, imprensa, internet, entre outros). Monitorar as tendências do mercado, utilizando outras ferramentas, como o crm, para conhecer a fundo as características e necessidades dos clientes. Realizar segmentações de clientes, definindo estratégias focadas para cada seção. Realizar o processo de experiência do cliente pesquisas de satisfação, seguimento de resultados e planos de ação). Implementar estratégias de fidelização e satisfação do cliente. Realizar o acompanhamento e a coordenação das ações fixadas no plano anual de mídia, analisando eventuais desvios e ações corretivas. Assegurar a correta comunicação a todas as áreas do concessionário sobre temas de marketing, marketing tático, desenvolvimento de concessionários, relações públicas e outros projetos gerais destinados à otimização da gestão. Gestão e acompanhamento do CRM. Desenvolver e manter a identidade da marca, garantindo a consistência em todas as comunicações. Criar estratégias para aumentar a visibilidade e o valor da marca no mercado. Analisar o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas e ajustar as estratégias conforme necessário. Liderar e motivar a equipe de marketing, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo. Controlar a gestão do orçamento de sua área. Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho e garantir que todos os procedimentos e políticas sejam seguidos rigorosamente para proteger a saúde e a segurança dos funcionários.