Auxiliar Administrativo

Auxiliar Administrativo
Desenvolvimento nas tarefas administrativas, com domínio de todas as tarefas operacionais do setor, com capacidade resolutiva de problemas emergenciais. Ter a capacidade e domínio para realizar todas as tarefas realizadas pelos estagiários. Controlar a manutenção da planilha operacional diariamente. Abertura de ordens de serviço para resoluções de problemas. Intermediação de problemas emergenciais com os hóspedes. Organização das tarefas realizadas pela equipe e delegação das mesmas. Gerar relatórios de fechamento de turno. Revisão diária de cronograma. Acompanhar e realizar alterações de reservas, quando autorizado. Fazer Reviews (em até 48h após o check-out). Inserir no planejamento de check-in/check-out novas reservas. Acompanhar os tickets e grupo de resoluções de hóspedes, junto ao time operacional, dos problemas encontrados por hóspedes. Fazer repasses.