Descrição do Cargo
Analista de Relacionamento
Gerenciar o relacionamento com clientes, assegurando que suas questões sejam resolvidas no primeiro contato.
Analisar e monitorar as interações dos clientes, identificando padrões e áreas de melhoria no atendimento.
Desenvolver e implementar treinamentos para a equipe, visando aprimorar a qualidade do atendimento.
Criar relatórios de desempenho de atendimento, propondo soluções para aumentar a eficiência e satisfação dos clientes.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Empático, dinâmico e resiliente para prestar suporte ao cliente final. Ter conhecimento com Pacote Office. Experiência com atendimento ao cliente. Será um diferencial ter conhecimento no mercado digital.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Vale Refeição
Day Off Aniversário✔
Gympass✔
Outros Benefícios:
Café da manhã na empresa todos os dias.
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Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Relacionamento em São José dos Campos / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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