Descrição do Cargo
Analista de Tecnologia da Informação
Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas e equipamentos.
Gerenciar e solucionar problemas relacionados ao Office 365, incluindo configuração de contas, resolução de problemas de e-mail e colaboração em nuvem.
Experiência sólida em administração e suporte ao Microsoft Teams, Sharepoint facilitando a comunicação e colaboração remota entre equipes, gestão de armazenamento e compartilhamento de documentos.
Conhecimento em instalação, configuração e suporte a soluções de segurança, com ênfase em Kaspersky.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware, desktops e notebooks.
Coordenar a instalação, configuração e atualização de software e sistemas operacionais.
Atuar na identificação e resolução de incidentes, mantendo altos níveis de disponibilidade e desempenho.
Colaborar com equipes de suporte de TI em diferentes escritórios para garantir consistência e eficácia nas soluções;
Criar e manter documentações técnicas e procedimentos para a equipe.
Jornada de trabalho
Requisitos necessários
Outras Competências:Residir em Itajaí. Fácil acesso à região de Fazenda. Disponibilidade de horários. Inglês básico. Cursando Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou afins (até 2 anos para conclusão). Experiência em atendimento remoto a usuários e habilidades de resolução de problemas. Experiência comprovada em administração de Office 365, SharePoint e Teams. Conhecimento em segurança de rede e firewall, especialmente com pfSense. Experiência com antivírus corporativo, preferencialmente Kaspersky. Conhecimentos em redes de computadores (TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS, etc.). Experiência com suporte técnico a usuários e escritórios remotos. Capacidade de identificar e solucionar problemas técnicos complexos. Habilidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa com a equipe. Certificações em Microsoft, segurança da informação ou redes (desejável). Boa comunicação interpessoal. Trabalho em equipe
Proposta oferecida
Outros Benefícios:
Ticket Flex sem coparticipação. Convênio com Universidades e escola de idiomas. Plataforma de treinamentos. Universidade Corporativa.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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