Descrição do Cargo
Recepcionista
Recepcionar e realizar o check-in e check-out de hóspedes.
Fornecer informações sobre os serviços do hotel, instalações, horários e eventos.
Atender solicitações especiais dos hóspedes, como reservas de passeios, transportes e restaurantes.
Tratar e resolver reclamações ou problemas dos hóspedes de forma eficiente. garantindo a satisfação.
Manter a caixa da recepção organizada e processar pagamentos dos hospedes.
Manter contato com outros departamentos (governança, manutenção, restaurante) para coordenar necessidades dos hóspedes.
Informar a equipe de governança sobre a saída de hóspedes para a liberação de quartos.
Atender telefonemas, e-mails e responder perguntas dos hóspedes.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Pacote Office
Inglês Requerido
Outras Competências:Graduação em Hotelaria ou Turismo será um diferencial. Necessário inglês intermediário/avançado. Ter experiência anterior na função Conhecimento do Pacote Office. Capacidade de resolver problemas de forma ágil e cortês.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔
* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Refeição no Local✔
Vale Transporte
Assistência Médica
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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