Vaga de Técnico de Suporte em TI em Ipojuca / PE

3AM IT Services

Empresa especializada em soluções de TI

A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services
Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional
Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Descrição do Cargo

Técnico de Suporte em TI
O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a laptops/desktop. Inclusão/exclusão de equipamentos no parque. Movimentação de equipamentos. Manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor responsável que fica na matriz). Suporte a smartphones/tablets. Suporte a eventos externos (como apoio a salas para videoconferências entre outros), onde o deslocamento será de responsabilidade do cliente. Suporte a softwares como testes de homologação de novos aplicativos, sistemas e equipamentos de microinformática, entre outros. Atendimento VIP(que seria suportar os usuários VIP's regionais como diretores e gerentes). Atividades de telecom, como acompanhamento das operadoras de dados, telefonia ao rack, recuperação de serviços (dados e/ou telefonia), testes básicos antes do encerramento da visita da equipe de telecom entre outros. Rollout de equipamentos, inventários, controle de estoque, entre outros voltados para field service. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em TI. Para atuação na cidade de Ipojuca / PE.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Horário Comercial

* O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.

Requisitos necessários

Técnico completo

Necessário experiência

CNH Ativa

Outras Competências:Conhecimento técnico avançado voltado para as funções que foram descritas nas atividades. Boa postura, pois vai tratar diretamente com os usuários finais, além de diretores e gerentes das unidades. Ter uma boa comunicação e postura. Ter disponibilidade para se deslocar e outras unidades da empresa e disponibilidade para viagens, em caso de necessidade. Será um diferencial ter veiculo próprio e CNH válida. Residir em Ipojuca.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Proposta Salarial (R$)
2.000,00

* A média salarial para este cargo é de R$1.501,00 a R$2.000,00 por mês.

Adicional Periculosidade✔

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Convênio Médico

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