Vaga de Suporte Técnico Elétrico em Sorocaba / SP

Descrição do Cargo

Suporte Técnico Elétrico
Abrir chamados de suporte, listá-los para controle interno, tratar com clientes e entender o que é o problema e motivo do chamado de suporte aberto. Contatar equipe terceirizada para realizar o trabalho na casa do cliente, e conforme orientação do distribuidor do equipamento. Realizar os testes solicitados, fazer esse intermédio entre distribuidor e equipe de campo, e após conseguir a garantia do equipamento, aguardar este chegar para que possamos agendar nova visita no cliente para substituir o equipamento danificado, após esse trabalho, finalizar o chamado. Realizar também análise de conta para clientes, acompanhamento de monitoração do sistema fotovoltaico e orientar clientes com configurações de forma remota. Apresentar relatório mensal com todos os casos abertos e chamados atendidos em campo para controle interno dos atendimentos.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.

Requisitos necessários

Técnico completo

Necessário experiência

Outras Competências:Conhecimento básico em elétrica, excel intermediário e boa comunicação. Residir em Sorocaba. Disponibilidade de horários. Proatividade Comprometimento Organização Trabalho em equipe

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida✔

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