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Suporte Técnico Elétrico

Sorocaba / SP

Vaga cód. 29372628230



Empresa de prestação de serviços elétricos de equipamentos de energia solar admite Suporte Técnico Elétrico para Tempo integral em Sorocaba, SP . Oportunidade na área Manutenção / Construção, postada em 22/10/2024 ás 14:02.

Descrição do Cargo

atividades
  

Suporte Técnico Elétrico
Abrir chamados de suporte, listá-los para controle interno, tratar com clientes e entender o que é o problema e motivo do chamado de suporte aberto. Contatar equipe terceirizada para realizar o trabalho na casa do cliente, e conforme orientação do distribuidor do equipamento. Realizar os testes solicitados, fazer esse intermédio entre distribuidor e equipe de campo, e após conseguir a garantia do equipamento, aguardar este chegar para que possamos agendar nova visita no cliente para substituir o equipamento danificado, após esse trabalho, finalizar o chamado. Realizar também análise de conta para clientes, acompanhamento de monitoração do sistema fotovoltaico e orientar clientes com configurações de forma remota. Apresentar relatório mensal com todos os casos abertos e chamados atendidos em campo para controle interno dos atendimentos.

Jornada de trabalho

periodo
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
jornada
  Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.

Requisitos necessários

formacao
Técnico completo
experiencia
Necessário experiência
competencias
  
Outras Competências:Conhecimento básico em elétrica, excel intermediário e boa comunicação. Residir em Sorocaba. Disponibilidade de horários. Proatividade Comprometimento Organização Trabalho em equipe



Proposta oferecida

contrato
Contrato Efetivo
* Regime CLT com Registro em carteira.
salario Salário á combinar
* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

alimentacao
Vale Refeição
transporte
Vale Transporte
planomedico
Assistência Médica
odontologia
Assistência Odontológica
Seguro de Vida

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