Espaçolaser
Clínica de Depilação a LaserDesde 2004 no mercado e já tem mais de 650 unidades no Brasil, Argentina, Colômbia e Chile
De lá para cá, já foram mais de 3 milhões de clientes atendidos e mais de 36 milhões de procedimentos realizados.
Descrição do Cargo
Consultor de Unidade
Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento.
Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp.
Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente.
Captação de novos clientes e inclusão no sistema.
Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de emails, etc.
Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc.
Organização, manutenção da higienização da unidade.
Realizar vendas e receber pagamentos (online e / ou presencial) de acordo com a política comercial.
Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e / ou Especialista do Laser.
Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.
Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver).
Abertura e / ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.
Jornada de trabalho
Requisitos necessários
Outras Competências:Conhecimento no Pacote Office. Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial / online. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Proposta oferecida
1.570,00
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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