RHF Talentos - Cambuci
Consultoria de Recursos HumanosA RHF Talentos, com mais de 15 anos de existência e um board com mais de 25 anos de experiência no mercado de RH, é uma moderna consultoria em Recursos Humanos, oferecendo diversos serviços, negócios e oportunidades, tanto para o mercado corporativo quanto para pessoas físicas
A empresa está presente em todas as regiões do país, atuando com mais de 150 unidades franqueadas por pessoas experientes e engajadas no negócio.
Descrição do Cargo
Analista de Sucesso Ao Cliente
Acompanhar e auxiliar o processo de implantação dos serviços adquiridos.
Relacionar-se com o cliente por meio de telefone e mensagens.
Buscar a melhora na experiência do cliente após a aquisição dos serviços.
Prestar atendimento aos clientes, quando necessário.
Elaborar propostas comerciais e minutas contratuais, quando necessário.
Agendar visitas, reuniões e/ou atividades para solucionar o problema do cliente.
Direcionamento e acompanhamento das demandas dos clientes para as áreas competentes.
Acompanhamento pós vendas e satisfação de cliente.
Analisar métricas e feedbacks dos clientes.
Propor soluções viáveis que garantam a satisfação do cliente.
Organizar, administrar e/ou auxiliar reuniões e/ou treinamentos que amparem o cliente no seu desenvolvimento.
Jornada de trabalho
Requisitos necessários
Outras Competências:Experiência com atendimento ao cliente. Experiência com venda e pós-venda. Comunicação efetiva (verbal e escrita). Organização e disciplina. Alta capacidade analítica e de pensar fora da caixa. Capaz de realizar multitarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência. Alta habilidade de escuta ativa.
Proposta oferecida
2.245,00
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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