Descrição do Cargo
Analista de Relacionamento
Realizar atendimento humanizado e personalizado para clientes de ouvidoria e pós-venda.
Responder solicitações recebidas por e-mail, Mercado Livre, WhatsApp ou telefone dentro do prazo.
Observar os padrões de respostas preestabelecidos nas interações com clientes.
Registrar, alimentar e controlar as planilhas de estatísticas do setor.
Elaborar relatórios diários sobre o atendimento realizado.
Esclarecer ou levantar informações junto às unidades competentes, quando necessário.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Outras Competências:Experiência comprovada em atendimento ao cliente via ligação, SAC ou ouvidoria. Facilidade em utilizar plataformas digitais de atendimento. Diferencial ter conhecimento no ramo de suplementos. Faculdade em Psicologia ou Direito Será um diferencial.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Vale Transporte
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Gympass✔
Outros Benefícios:
Bonificação geral. Cartão com beneficio flexível.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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