Descrição do Cargo
Analista de Planejamento Cobrança
Analisar dados e métricas de desempenho da equipe de atendimento para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
Desenvolver e implementar planos e estratégias para otimizar a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente.
Elaborar previsões de demanda de chamadas e dimensionar a equipe de atendimento para atender às necessidades do cliente.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Excel intermediário/avançado. Foco em resultados, negociação e análise de dados. Experiência com gestão e acompanhamento de indicadores financeiros. Experiência com cobrança. Conhecimento em Power BI e Elaboração de Dashboards. Conhecimento em SQL. Ter atuado com Mailing e Ações Massivas.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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