Assistente Técnico

Assistente Técnico
Testar e verificar equipamentos do nosso portifólio, assegurando que tudo esteja perfeito antes de chegar às mãos dos nossos clientes. Elaborar orçamentos de ordens de serviço e gerenciá-los eficientemente pelo nosso sistema interno. Colocar as mãos na massa, realizando manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos que retornam à empresa. Oferecer suporte remoto aos clientes, garantindo que eles possam operar os equipamentos sem dificuldades, por meio de ligações ou videochamadas. Você será responsável por ajudar nossos clientes a resolver dúvidas operacionais, apoiar nas primeiras operações dos equipamentos, registrar as soluções no sistema e gerar relatórios, realizar videochamadas para orientar e solucionar falhas, além de oferecer suporte remoto ágil e eficaz para garantir a melhor experiência com nossos produtos.