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Supervisor de Call Center

Planaltina / GO

Vaga cód. 29373220884



Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Supervisor de Call Center para Tempo integral em Planaltina, GO . Oportunidade na área Telemarketing, postada em 12/11/2024 ás 13:56.

Infinity Consultoria e Gestão

Consultoria de Recrutamento e Seleção

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A Infinity Consultoria é uma empresa atuante em todo o Brasil desde 2006 no recrutamento, seleção e treinamento de profissionais em todos os níveis, garantindo excelentes oportunidades de recolocação.

Descrição do Cargo

atividades
  

Supervisor de Call Center
Liderança de equipe de call center ativo e receptivo, incluindo subsistemas: comercial, cobranças e suporte técnico remoto. Implantação de rotinas e processos padronizados, atendimento às normais e padrões de qualidade de atendimento. Capacitação técnica e comportamental de novos colaboradores, bem como condução de treinamento de reciclagem. Gestão de indicadores e melhoria contínua. Para atuação na cidade de Planaltina / GO.

Jornada de trabalho

periodo
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
jornada
Horário Comercial
* O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.

Requisitos necessários

formacao
Ensino superior em andamento
experiencia
Necessário experiência
cnh
CNH Ativa
competencias
  
Outras Competências:Nível superior completo / cursando em carreiras compatíveis com a função. Domínio de informática avançado (planilha, relatórios, sistemas CRM). CNH - categoria B. Experiência na liderança de times de call center – ativo e receptivo, preferência adquirida em empresas de telecomunicações e / ou tecnologia da informação. Capacidade de planejamento e análise de indicadores, bem como atendimento às normas reguladoras do setor. Habilidade em treinamento e desenvolvimento de equipes.


Proposta oferecida

contrato
Contrato Efetivo
* Regime CLT com Registro em carteira.
salario   Proposta Salarial (R$)
4.000,00
* A média salarial para este cargo é de R$3.501,00 a R$4.000,00 por mês.

refeicao
Vale Alimentação
transporte
Vale Transporte
planomedico
Assistência Médica
odontologia
Assistência Odontológica

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