Descrição do Cargo
Auxiliar de Cobrança
Realizar cobrança da carteira de cliente do Grupo Oscar Calçados ativas e receptivas, através de ligações, enviar e-mails ou mensagens para cobrar pagamentos em atraso.
Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições de pagamento.
Propor alternativas de quitação, como parcelamentos ou descontos para pagamentos à vista.
Registrar acordos feitos com clientes.
Monitorar pagamentos pendentes.
Atualizar o sistema de cobrança com informações sobre contatos realizados e status de pagamento.
Atualizar cadastros de clientes.
Garantir que as informações estejam organizadas e acessíveis.
Oferecer suporte em relação a dúvidas ou problemas com pagamentos e negociações.
Manter uma abordagem profissional e empática durante as interações.
Jornada de trabalho
Requisitos necessários
Outras Competências:Experiência anterior em cobranças ou atendimento ao cliente Domínio básico do pacote office, especialmente excel, para relatórios e controle de dados. Experiência com sistemas de gestão financeira ou softwares de CRM é um diferencial. Entendimento básico de conceitos como juros, multas, e renegociação de dívidas.
Proposta oferecida
1.563,61
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