Vaga de Assistente de Atendimento em São Paulo / SP

Descrição do Cargo

Assistente de Atendimento
Manter relacionamento com os clientes por diversos canais: telefone, e-mail, site, whatsapp. Apoiar na satisfação dos clientes por meio de indicadores e avaliações de desempenho. Realizar alterações cadastrais de clientes, pedidos, dados sistêmicos, dentre outros. Receber, analisar e reverter as solicitações de cancelamento. Acompanhar os KPI’s da área.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Segunda a Sexta-feira. Das 08:10 às 18:00.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Pessoa comunicativa e proativa. Graduação completa ou cursando, nas áreas de administração, comunicação, jornalismo e/ou áreas correlatas a comunicação e gestão de relacionamento com o cliente. Inquietude por excelência das entregas e qualidade aos clientes. Boas habilidades de comunicação e saber expressar ideias. Habilidades interpessoais de trabalho em time e confronto de ideias. Excel básico. Diferencial: Possuir conhecimento em áreas de sucesso do cliente, onboarding e/ou suporte ao consumidor.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Convênio Médico

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