Vaga de Especialista de Customer Experience em São Paulo / SP

Descrição do Cargo

Especialista de Customer Experience
Coletar e analisar dados sobre interações dos clientes. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e comunicação. Propor e implementar soluções para melhorar a satisfação e fidelização dos clientes. Colaborar com diferentes departamentos para garantir uma experiência integrada e de qualidade. Monitorar indicadores de desempenho relacionados à experiência do cliente.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Segunda a Sexta-feira.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud (automação, jornadas, configuração e afins). Boa base em Excel (porque, sim, a tabela ainda é poderosa). Como diferencial, conhecimento básico em SQL. Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud (automação, jornadas, configuração e afins). Boa base em Excel (porque, sim, a tabela ainda é poderosa). Como diferencial, conhecimento básico em SQL. Formação em Marketing, Administração, Comunicação.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

A combinar.✔

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