Descrição do Cargo
Gerente de Contas
Gestão de relacionamento: deverá realizar acompanhamento constante, construir confiança e fazer gerenciamento de expectativas.
Monitoramento de resultados: realizará análise de métricas, fará identificação de problemas e relatórios personalizados.
Retenção de clientes: responsável por prevenção de churn, propostas de upsell e cross-sell.
Mediação interna: realizará comunicação com as equipes e gerenciará prazos.
Proatividade e solução de problemas: responsável por antecipar necessidades e resolver desafios.
Capacitação e educação do cliente: irá educar sobre marketing digital, fará workshops ou materiais explicativos.
Feedback contínuo: coletará feedbacks e buscará melhorar processos internos.
Representação do cliente: será defensor do cliente e participará de reuniões internas.
Estratégias de longo prazo: realizará o planejamento contínuo e apoiará o crescimento do cliente.
Jornada de trabalho
Requisitos necessários
Outras Competências:Ensino Superior Completo em Publicidade, Marketing ou área correlatas. Experiência com gestão de processos, gestão de pessoas, marketing digital e negociação. Experiência com gerenciamento de produto/projeto. Excelentes habilidades de comunicação clara e eficaz. Inteligência de dados e negociação e persuasão. Residir em Cuiabá ou Várzea Grande. Diferencial: Experiência na área de Marketing.
Proposta oferecida
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