Descrição do Cargo
Coordenador de SAC
Liderar, supervisionar e orientar as operações do Serviço de Atendimento ao Cliente.
Gerenciar equipe.
Análise de dados e métricas.
Realizar e apresentar relatórios da área.
Implementar estratégias de melhorias nos processos e eficiência operacional.
Colaboração e interação constante com outras equipes.
Realizar treinamentos periódicos para equipe.
Resolução de problemas complexos de forma rápida e eficaz.
Participar de reuniões estratégicas.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Graduação completa em administração de empresas, Gestão de Serviços, Comunicação, Relações Públicas ou áreas correlatas. Pacote Office Avançado. Excelente comunicação verbal e escrita Conhecimento em sistema ERP. Conhecimento em CRM. Disponibilidade de horários. Disponibilidade para viagens.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Participação nos Lucros
Vale Alimentação
Plano Médico
Seguro de Vida✔
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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