Descrição do Cargo
Analista de Suporte
Implantar e acompanhar as infraestrutura de TI que está sendo construída, contactando prestadores de serviços em instalações internas e externas.
Evidenciar problemas que afetem a conectividade e propor soluções.
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos avançados relacionados a sistemas, redes e aplicações, priorizando atendimentos com base na criticidade.
Oferecer suporte técnico e esclarecer dúvidas dos usuários.
Estruturar e atualizar a base de conhecimento com soluções e procedimentos, elaborar relatórios sobre incidentes e identificar oportunidades de melhoria nos processos.
Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento e infraestrutura.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Outras Competências:Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência sólida em suporte técnico na área de TI. Conhecimento avançado em redes, sistemas operacionais, ferramentas e software. Habilidade em comunicação técnica e resolução de problemas. Conhecimento em documentação técnica e procedimentos de TI.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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