Descrição do Cargo
Supervisor de Atendimento
Coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente (pacientes, familiares e visitantes).
Acompanhar e garantir a qualidade no atendimento prestado, solucionando dúvidas e problemas.
Treinar e orientar os colaboradores sobre procedimentos e atendimento de excelência.
Analisar e registrar dados sobre a satisfação dos pacientes, implementando melhorias conforme necessário.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Graduação em Administração, Economia, Contabilidade e áreas correlatas. Pós Graduação em Gestão de Pessoas, Administração Hospitalar, Gestão em Saúde ou Gestão Financeira e/ou áreas correlatas. Vivência em Pacote Office Intermediário, Sistema Tasy, Hospitale, Plataforma Twygo. Conhecimento de ferramentas da Qualidade, Faturamento Hospitalar e processos SUS. Domínio em gerenciamento de agendas médicas, técnicas de atendimento e indicadores gerenciais.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔
* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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