Descrição do Cargo
Analista de Ouvidoria Pleno
Analisar e responder manifestações de pacientes, garantindo resolução eficaz.
Monitorar indicadores de satisfação e sugerir melhorias nos serviços.
Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios no sistema interno.
Atuar na mediação de conflitos entre pacientes e equipe hospitalar.
Elaborar relatórios gerenciais sobre demandas recebidas e tratadas.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Outras Competências:Conhecimento em legislação e normas de ouvidoria no setor de saúde. Habilidade em comunicação verbal e escrita.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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