Descrição do Cargo
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Coordenador de Cobrança
Realizar monitoramento constante do desempenho dos colaboradores em suas respectivas funções, corrigindo desvios e prestando suporte sempre que solicitado.
Conduzir avaliações de desempenho regulares e fornecer feedbacks claros e construtivos.
Identificar áreas de melhoria individual e coletiva, e desenvolver planos de ação para promover o crescimento e o desenvolvimento profissional.
Colaborar com a gerência na implementação de estratégias que aumentem a produtividade e a eficiência.
Analisar dados de desempenho para identificar tendências e padrões, propondo ajustes conforme necessário.
Desenvolver sessões de treinamento e workshops para desenvolvimento de habilidades específicas.
Fomentar uma cultura de feedback aberto e colaboração entre os membros da equipe.
Manter diário de bordo com registro das ocorrências que venham onerar ou contribuir com o desempenho operacional
Prestar conta semanalmente à gerência das ações e resultados atingidos.
Acompanhar as parciais de produção ao longo do dia, prestar contas à gerência sobre os desvios de produção, e sinalizar as ações adotadas para melhoria atingimento da meta diária.
Jornada de trabalho
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Requisitos necessários
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Outras Competências:Residir em São José. Fácil acesso à região de Barreiros. Disponibilidade de horários. Experiência em liderança de equipes de contato ativo de cobrança. Superior completo ou em andamento em Direito, Administração, RH ou áreas afins. Familiaridade com tecnologia e sistemas de CRM Habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação e liderança. Capacidade analítica e bom raciocínio lógico. Mentalidade estratégica, inovadora e de crescimento. Desenvolvimento de processos de controle de desempenho. Será um diferencial se possuir experiência com processos de cobrança na fase judicial. Pacote Office intermediário. Proatividade Boa comunicação Organização Trabalho em equipe
Proposta oferecida
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