Assistente de Relacionamento com Cliente

Assistente de Relacionamento com Cliente
Manter relacionamento com clientes corporativos, internos e parceiros. Garantir a rentabilidade das parcerias estratégicas, conduzindo as negociações de reajuste contratual, bem como monitorando o desempenho dos contratos junto aos parceiros de negócio, análise, atualização de dados, negociação. Planejar ações comerciais, fomentando e prospectando de novos negócios e desenvolvendo novas oportunidades e expansão de parcerias, e acompanhando os clientes já consolidados. Elaboração e controle de planilhas, relatórios, pautas, fluxogramas, indicadores e apresentação executiva interna. Identificar rede para realização de procedimentos e exames com cobertura em rol da ANS, visando à adequação de contratos e contratação de novos exames. Analisar e propor decisões estratégicas de credenciamento, adequação, descredenciamento e suas alterações. Elaboração de portfólios, folder e documentos institucionais, através do Canva. Auxiliar nas tratativas e suporte aos problemas com as operadoras de saúde e interfaceamento, com a equipe de atendimento ao cliente, para apoio e resolução de não conformidades.