Vaga de Analista de Processos e Qualidade em João Pessoa / PB

Descrição do Cargo

Analista de Processos e Qualidade
Realizar o mapeamento e análise de processos operacionais relacionados aos serviços de telecomunicações, buscando identificar falhas e oportunidades de melhoria. Desenvolver e implementar planos de ação para melhoria continua dos processos, garantindo a otimização e o aumento da eficiência. Colaborar com equipes operacionais para entender as necessidades e promover ajustes em processos que impactem diretamente na qualidade do atendimento ao cliente. Criar relatórios de performance e qualidade para a gestão.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Formação superior em Administração, Engenharia, Processos ou áreas correlatas. Experiência prévia de 6 meses na função (será um diferencial experiência com Telecom). Pacote Office avançado. Familiaridade com análise de dados e KPIs. Capacidade de trabalhar em equipe, ser proativo e ter foco em resultados.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

A combinar.✔

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