Descrição do Cargo
Gerente de Costumer Service
Supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio.
Garantir a excelência no relacionamento com os clientes, lidando com um ambiente de pressão.
Atuar estrategicamente na construção e melhoria contínua do departamento de Customer Success.
Analisar dados e métricas de CS para tomar decisões informadas e implementar estratégias eficazes.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Segunda a Sexta-feira.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Inglês Requerido
Outras Competências:Experiência na área de Customer Success. Vivência com liderança de equipe e foco em resultados. Habilidades analíticas e conhecimento em métricas de CS. Conhecimento prático em sistemas de CRM, especialmente Hubspot. Inglês avançado. Experiência em startups, preferencialmente no segmento de mobilidade corporativa.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Vale Refeição
Vale Transporte
Seguro Saúde✔
Gympass✔
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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