Descrição do Cargo
Gerente Operacional
Gerenciar uma equipe de operadores de call center, garantindo o alcance das metas estabelecidas.
Realizar o planejamento estratégico e fechamento de resultados mensais.
Gerir e monitorar a operação do discador, incluindo a subida e atualização de mailings.
Acompanhar e analisar indicadores de performance (TMA, TME, conversão, absenteísmo, entre outros).
Implementar estratégias de melhoria contínua na operação.
Garantir a excelência no atendimento ao cliente.
Produzir relatórios de desempenho e apresentar análises gerenciais.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Habilidades em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas. Conhecimento em ferramentas de discagem e CRM. Excel intermediário ou avançado (tabelas dinâmicas, dashboards e relatórios gerenciais). Capacidade analítica para monitorar KPIs e elaborar relatórios gerenciais. Proatividade e foco em resultados. Boa comunicação e habilidades de liderança. Desejável: Experiência com treinamento de equipes.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
A média salarial no mercado para o cargo de Gerente Operacional é de R$ 7.000,00 por mês.
Vale Refeição
Vale Transporte
Auxílio Educação✔
Outros Benefícios:
Totalpass.
A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?
Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Gerente Operacional em São Paulo / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
Candidate-se nesta oportunidade
Se a vaga (29374679903) Gerente Operacional em São Paulo / SPé compatível com suas expectativas, envie seu currículo agora mesmo.
Candidate-se também:
Vagas de Administrativo:
Indique á um amigo
 |
 |
 |
 |
Avalie o Jobbol ›