Descrição do Cargo
Atendente de SAC
Solucionar problemas técnicos de clientes por meio de acesso remoto, utilizando técnicas de diagnóstico e realizando perguntas pertinentes para identificar as causas.
Realizar o envio de boletos, atualizar cadastros de clientes e acompanhar a abertura e o status de Ordens de Serviço (OS).
Propor soluções e melhorias nos processos e sistemas, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência no atendimento.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Escala 6×1 das 11:00 as 20:00.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Experiência com atendimento remoto e com serviços de telecom. Excelentes habilidades de comunicação, calma e cortesia. Solucionador de problemas.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Vale Alimentação
Vale Transporte
Plano Médico
Seguro de Vida✔
Outros Benefícios:
Premiação.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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