Descrição do Cargo
Assistente Comercial
Responder chamadas e e-mails, registrar interações com clientes e resolver problemas e reclamações.
Processar pedidos e devoluções, encaminhar casos complexos e acompanhar feedbacks.
Monitorar o acompanhamento do cliente, garantindo uma experiência satisfatória.
Revisar e validar pedidos e solicitações, identificando e solucionando inconsistências.
Utilizar ferramentas de atendimento (e-mail, WhatsApp e telefone) para oferecer suporte ágil.
Fornecer informações detalhadas sobre prazos de entrega, status de pedidos e atendimento técnico.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Horário Comercial
* O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Conhecimentos intermediários em Excel e domínio de CRM. Experiência em vendas, pós-venda e atendimento ao cliente. Habilidade para resolução de problemas e conhecimento de impostos e produtos/serviços.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Vale Refeição
Assistência Médica
Gympass✔
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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