Descrição do Cargo
Coordenador de Equipe e Processos
Supervisionar e orientar a equipe de analistas de operações.
Definir prioridades e organizar o fluxo de trabalho da equipe.
Garantir que todas as movimentações de apólices e segurados sejam feitas corretamente e dentro dos prazos.
Acompanhar e garantir a entrega de relatórios operacionais e estratégicos.
Implementar e revisar processos para melhorar a eficiência operacional.
Coordenar o controle de apólices, renovações e movimentações (inclusões, exclusões e alterações).
Negociar condições operacionais com seguradoras para melhor atendimento dos clientes.
Acompanhar a sinistralidade dos contratos e propor ações para controle.
Atuar como ponto focal na filial, garantindo um alto nível de serviço ao cliente.
Suporte consultivo aos clientes sobre produtos, coberturas e condições contratuais.
Participação em reuniões estratégicas com clientes e seguradoras.
Análise contínua de processos para identificação de melhorias.
Criar planos de ação para otimização da operação e aumento da eficiência.
Jornada de trabalho
Requisitos necessários
Outras Competências:Experiência no mercado de seguros, com foco em Benefícios (Saúde e Vida). Experiência prévia em liderança de equipes operacionais em corretoras de seguros ou seguradoras. Conhecimento avançado sobre produtos de seguros de Benefícios (regras de carência, coberturas, sinistralidade e precificação). Experiência em gestão de processos e melhoria. Boa comunicação para negociação com seguradoras e clientes.
Proposta oferecida
Salário á combinar ✔
Outros Benefícios:
Total Pass.
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