WORK4
Consultoria de Recursos Humanos
A WORK4 é uma empresa de consultoria que atua na área de Gestão de Pessoas e presta serviços em todos os campos de atuação da Psicologia Organizacional e do Trabalho.
Descrição do Cargo
Gestor de Relacionamento
Supervisionar equipe de credenciamento de médicos, clínicas, hospitais e institutos especializados.
Supervisionar equipe de Experiência e Sucesso do Ciente.
Supervisionar equipe de agendamento de consultas médicas do plano BRV.
Acompanhar e analisar KPIs da equipe.
Fornecer feedback à equipe e identificar oportunidades de melhoria.
Elaborar relatórios de performance baseados em métricas de satisfação e eficiência.
Atuar em conjunto com os demais setores internos (Marketing e Comercial), a fim de garantir uma boa experiência e fidelização do cliente.
Gerenciar a resolução de problemas e dificuldades enfrentadas pelos clientes com planos de saúde.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Excel e Word básicos (planilhas e relatórios simples). Experiência ou familiaridade com métricas de satisfação do cliente, como Net Promoter Score (NPS) e Customer Satisfaction Score (CSAT) será considerado um diferencial. Experiência em cargo de liderança ou gestão de equipe.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Proposta Salarial (R$)3.000,00
* A média salarial para este cargo é de R$2.501,00 a R$3.000,00 por mês.
Vale Alimentação
Auxílio Combustível
Assistência Médica
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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