Consultor Comercial de E-commerce

Consultor Comercial de E-commerce
Responsável pelo atendimento aos clientes em e-commerce de produtos de mobília e decoração sofisticada. Prospecção ativa e passiva de clientes. Negociação e proposta e fechamento de vendas. Gestão da carteira de clientes (responsável por todo o ciclo de compras). Acompanhamento de despacho e entrega de itens. Responsável pelo atendimento de pós-vendas e vendas adicionais. Monitorar a navegação dos sites e usabilidade do e-commerce. Cadastrar os produtos e monitoramento dos estoques. Resolver os problemas e dificuldades encontradas pelos clientes em relação aos produtos ou entrega. Responsável por alimentar o sistema de gestão de pedidos e cadastro de clientes. Elaboração de planilhas de controle com seleção de produtos (conforme diretrizes internas). Responsável pelas estratégias SEO (Search Engine Optimization) para otimização dos sites nos mecanismos de busca (exemplo Google e Bing). Participar de treinamentos, convenções e reuniões da empresa. Executar outras tarefas inerentes a natureza e nível de complexidade associadas a função. Manter boa comunicação e relacionamento com clientes, fornecedores e demais membros do time. Manter organização e limpeza do ambiente de trabalho.