Descrição do Cargo
Analista de Suporte
Atender aos chamados de serviço dentro do SLA acordado acompanhando do início ao fim.
Realizar intermediações entre usuários e as equipes de desenvolvimento.
Atendimento e esclarecimento de dúvidas dos usuários das aplicações atendidas.
Filtrar e redirecionar solicitações recebidas.
Participar de reuniões com o cliente.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Segunda a Sexta-feira.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Superior completo em Tecnologia da Informação ou Gestão de Recursos Humanos. Pacote Office Intermediário. Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários de sistemas. Boa capacidade de expressão e comunicação (oral e escrita) na língua portuguesa Desejável: Noções de SQL e análise de dados. Conhecimento em folha de pagamento, cadastro, férias, e-social, licenças.. para servidores públicos.
Proposta oferecida
Contrato PJ✔
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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