Concierge Folguista

Concierge Folguista
Responsável pela coordenação de uma torre com 50 unidades e uma equipe de 10 funcionários, sendo limpeza, manutenção, jardinagem e ascensoristas. Realização de rondas para vistoriar os serviços executados, assim proporcionando um ambiente agradável, organizado. Atendimento aos condôminos, sanar dúvidas, gerenciamento de conflitos. . Solicitação de táxi, reservas de restaurante, orientação sobre o funcionamento e acontecimentos no empreendimento. Controlar eventos na torre agenda de disponibilidade, reserva da biblioteca, regulamento interno, controle de prestadores de serviços, fornecedores, lista de convidados e distribuição de todas as informações para a portaria e equipe envolvidas. Manter follow up das solicitações e sugestões dos usuários (moradores e proprietários), tais como lidar com reclamações ou solicitações especiais, demonstrando proatividades e habilidades de resolução dos problemas.