Auxiliar Comercial de Design de Interiores

  

Auxiliar Comercial de Design de Interiores
Atender clientes via e-mail, WhatsApp ou redes sociais, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços. Analisar as necessidades do cliente, propor soluções adequadas e personalizadas, e fornecer especificações técnicas de forma clara e acessível. Guiar o cliente em cada etapa do processo, desde a escolha do produto até a finalização da compra online. Tornar o cliente online em um cliente offline. Coletar e analisar feedbacks dos clientes para propor melhorias no atendimento e nos serviços oferecidos online. Atualizar-se constantemente sobre os produtos, serviços e tendências de mercado. Receber e interpretar projetos enviados por clientes ou arquitetos, oferecendo sugestões e adaptando soluções de acordo com as especificações técnicas. Elaborar propostas, orçamentos e apresentações personalizadas, utilizando ferramentas digitais. Trabalhar em equipe no desenvolvimento de propostas e fidelização de clientes. Estabelecer contato regular com arquitetos e designers para acompanhar projetos e oferecer suporte técnico remoto, e envio de e-mail marketing. Registrar interações com clientes e profissionais, mantendo o histórico de atendimento e informações atualizadas. Tratar reclamações ou problemas com pedidos e produtos de forma ágil, coordenando soluções com outros departamentos.

Tempo Integral

Horário Comercial

  
Outras Competências:Graduação em Arquitetura, Design de Interiores, Engenharia ou áreas relacionadas (recém formado, ou cursando nos últimos semestres). Experiência comercial e atendimento (relacionadas à área de arquitetura). Experiência com leitura de projetos de arquitetura. Experiência com especificação e compatibilização técnica de produtos. Proatividade e senso crítico para identificar melhorias nos processos. Boa comunicação escrita. Visão estética, organização e atenção aos detalhes. Desejável conhecimentos em produtos que compõem uma casa.