Operador de Televendas

Operador de Televendas
Realizar a pré-qualificação e qualificação de leads de acordo com iniciativas internas, estudos de mercado e prospecção ativa. Identificar leads com potencial de conversão (fit) e conduzi-los dentro do funil de vendas. Compreender o perfil da empresa, segmento de atuação, dores e necessidades do negócio. Realizar contato com leads e clientes via telefone, e-mail e WhatsApp. Contribuir para a construção e aprimoramento do perfil de cliente ideal (ICP). Ser assertivo na extração de informações essenciais para entender as necessidades do lead/cliente. Alimentar e acompanhar o pipeline e CRM en todas as etapas do processo. Apresentar a Barion, destacando diferenciais e potencial de atuação. Realizar venda consultiva, apresentando as linhas adequadas ao perfil do lead/cliente. Expandir a atuação da Barion dentro do negócio dos clientes, aumentando o mix de linhas estratégicas. Negociar e fechar vendas conforme política comercial da empresa. Manter registro atualizado de todas as interações e processos no CRM para análise e otimização da performance. Relacionar-se com a carteira de clientes, mantendo um contato frequente e aprofundando o conhecimento sobre seus perfis.