Operador de Telemarketing

Operador de Telemarketing
Realizar a gestão da agenda via telefone de pacientes da acoolher. Realizar orientações sobre o atendimento na acoolher. Contribuir na elaboração as instruções de trabalho desenvolvidas pela equipe, estabelecendo protocolos de atendimento. Realizar a triagem e captação de pacientes identificando os fatores de elegibilidade. Dar apoio a execução de outras atividades da área/unidade, a critério do superior. Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos, colaborando para sua atualização. Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade. Executar as atividades, dentro da natureza de seu cargo, que dispensem especificações por estarem naturalmente relacionadas às atribuições de um cargo de nível técnico.