Vaga de Assistente de E-commerce Júnior em São José dos Campos / SP

Descrição do Cargo

Assistente de E-commerce Júnior
Prestar suporte ao cliente B2b e B2c por meio de diferentes canais, como telefone, e mail, chat, respondendo a perguntas, solucionando problemas dos clientes de maneira eficaz. Lidar com reclamações de clientes, buscando soluções que atendam a necessidade do cliente B2c e B2b de acordo com politica da empresa. Manter os registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM, garantindo acompanhamento adequado e de acordo com SLA.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Curso superior em andamento ou concluído. Experiência com uso de redes sociais/Atendimento ao Público. Excel Intermediário / Avançado. Conhecimento em atendimento pós venda voltados ao processo de vendas E-commerce. Boa comunicação Resiliência e Empatia para lidar com atendimento ao cliente. Habilidade de Relacionamento com diversas áreas.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

A combinar.✔

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