Descrição do Cargo
Assistente de E-commerce Júnior
Prestar suporte ao cliente B2b e B2c por meio de diferentes canais, como telefone, e mail, chat, respondendo a perguntas, solucionando problemas dos clientes de maneira eficaz.
Lidar com reclamações de clientes, buscando soluções que atendam a necessidade do cliente B2c e B2b de acordo com politica da empresa.
Manter os registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM, garantindo acompanhamento adequado e de acordo com SLA.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior em andamento
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Curso superior em andamento ou concluído. Experiência com uso de redes sociais/Atendimento ao Público. Excel Intermediário / Avançado. Conhecimento em atendimento pós venda voltados ao processo de vendas E-commerce. Boa comunicação Resiliência e Empatia para lidar com atendimento ao cliente. Habilidade de Relacionamento com diversas áreas.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de E-commerce Júnior é de R$ 2.000,00 por mês.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Assistente de E-commerce Júnior em São José dos Campos / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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