Descrição do Cargo
Analista de SAC
Irá atuar com realização de atendimento telefônico com clientes.
Abertura de chamados para resolução de problemas.
Orientar os clientes.
Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes.
Atuar na realização de pesquisas com parceiros comerciais (fornecedores, agregados etc.) e clientes finais.
Atuar realizando contato com transportadores e parceiros para manter status de rastreio de coleta e entrega.
Atuar na divulgação das promoções e dos lançamentos dos serviços.
Apresentar soluções rápidas para os problemas dos clientes.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Desejável Ensino Superior em Logística ou áreas correlatas em andamento e/ou completo. Conhecimento em SAC. Conhecimento em Excel. Conhecimento em relatórios de atendimento. Comunicação assertiva.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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