Empresa de transporte e logística
Descrição do Cargo
Analista de SAC
Irá atuar com realização de atendimento telefônico com clientes.
Abertura de chamados para resolução de problemas.
Orientar os clientes.
Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes.
Atuar na realização de pesquisas com parceiros comerciais (fornecedores, agregados etc.) e clientes finais.
Atuar realizando contato com transportadores e parceiros para manter status de rastreio de coleta e entrega.
Atuar na divulgação das promoções e dos lançamentos dos serviços.
Apresentar soluções rápidas para os problemas dos clientes.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais.
Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
EXPERIÊNCIA REQUERIDA
A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.
Pacote Office
Outras Competências:
Desejável Ensino Superior em Logística ou áreas correlatas em andamento e/ou completo.
Conhecimento em SAC.
Conhecimento em Excel.
Conhecimento em relatórios de atendimento.
Comunicação assertiva.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
A média salarial no mercado para o cargo de Analista de SAC é de R$ 2.000,00 por mês.
Benefícios oferecidos:
* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.
A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?
Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de SAC em Itajaí / SC.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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Candidate-se nesta oportunidade
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