Descrição do Cargo
Assistente de Suporte e Sucesso do Cliente
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e chat.
Atendimento proativo e suporte N1.
Resolução de problemas e dúvidas recorrentes dos clientes.
Instalação e configuração do software.
Atualização diária dos tickets e registros de atendimento.
Coleta de feedback dos clientes.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior em andamento
Necessário experiência
Informática Básica
Outras Competências:Graduando ou graduado em áreas de TI (Sistemas da informação, ADS, Gestão da Informação, etc.). Experiência com atendimento ao cliente e Informática. Boa comunicação escrita e verbal. Conhecimento técnico e analítico. Compreensão empática e rapidez de resposta.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Vale Alimentação
Vale Refeição
Auxílio Combustível
Plano Médico
Plano Odontológico
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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