Descrição do Cargo

Monitor de Qualidade
Monitorar as Equipes de atendimento, avaliando e escutando as ligações.
Acompanhar as mudanças e atualizações nas ferramentas internas de apoio.
Consolidar os resultados das monitorias de qualidade, gerando insumos para aplicação de feedbacks.
Quando necessário, aplicar feedback da Monitoria de Qualidade, garantindo a excelência do atendimento e produtividade da área de Recuperação de Crédito e Cobrança.
Realizar atividades administrativas da área.
Jornada de trabalho

Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários

Ensino médio completo

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Ensino médio completo ou cursando superior em Administração de Empresas, Gestão da Qualidade e áreas correlatas. Ter habilidade com Pacote Office (intermediário ou avançado). Experiência comprovada como Monitor de Qualidade. Diferencial ter atuado com telemarketing ou operação de Recuperação de Crédito e Cobrança.
Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano Odontológico
Day Off Aniversário✔
Gympass✔
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Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Monitor de Qualidade em Recife / PE.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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