Vaga de Analista de Sucesso do Cliente em Curitiba / PR

Descrição do Cargo

Analista de Sucesso do Cliente
Gerenciar a carteira de clientes, acompanhando ativamente os 100 maiores contratos. Gestão do NPS. Gestão de utilização dos serviços da empresa. Onboarding e Treinamento para clientes novos e apoio na condução de projetos especiais. Mapeamento da base clientes. Identificar oportunidades de upsell e upgrade. Gerenciar problemas com clientes, articulando com os times internos. Meta de 3 reuniões (call ou presencial) por dia. Utilização de ferramentas do pacote Office, CRM e ERP.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Ensino superior completo

Necessário experiência

Outras Competências:Proatividade Boa comunicação Comprometimento

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

A combinar.✔

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