Descrição do Cargo
Analista de Sucesso do Cliente
Gerenciar a carteira de clientes, acompanhando ativamente os 100 maiores contratos.
Gestão do NPS.
Gestão de utilização dos serviços da empresa.
Onboarding e Treinamento para clientes novos e apoio na condução de projetos especiais.
Mapeamento da base clientes.
Identificar oportunidades de upsell e upgrade.
Gerenciar problemas com clientes, articulando com os times internos.
Meta de 3 reuniões (call ou presencial) por dia.
Utilização de ferramentas do pacote Office, CRM e ERP.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
A combinar
* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.
Requisitos necessários
Ensino superior completo
Necessário experiência
Outras Competências:⚡ Proatividade 🗣️ Boa comunicação 🤝 Comprometimento
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente é de R$ 3.500,00 por mês.
Benefícios a combinar
A combinar.✔* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.
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Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Sucesso do Cliente em Curitiba / PR.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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