Vaga de Agente de Atendimento Junior em Curitiba / PR

Hotel

Descrição do Cargo

Agente de Atendimento Junior
Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cordial, seja por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente. Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema de atendimento da empresa. Identificar e reportar problemas recorrentes ou sugestões de melhoria no atendimento. Realizar o direcionamento de chamados para áreas específicas da empresa, quando necessário. Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos. Seguir os procedimentos e políticas de atendimento da empresa. Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento. Colaborar com a equipe de atendimento para garantir um serviço de qualidade e eficiente. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Segunda a sexta-feira. Das 10:00 às 19:00. Sábado. Das 08:00 às 12:00.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:

🕒 Disponibilidade de horários.⚡ Proatividade🗣️ Boa comunicação🗂️ Organização🧘‍♂️ Paciência💞 Empatia🤝👥 Trabalho em equipe

Residir em Curitiba. Fácil acesso à região de Centro. Experiência com atendimento na área de Turismo ou Hotelaria, ou formação na área. Facilidade em aprender e lidar com sistemas, seguindo o passo-a-passo. Foco na resolução do problema do hóspede.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Agente de Atendimento Junior é de R$ 2.500,00 por mês.

Benefícios oferecidos:

📋 Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

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