Técnico em Informática

  

Técnico em Informática
Atuará na manutenção e suporte técnico de hardware, sistemas operacionais Windows e softwares internos da empresa. O candidato será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados pelos colaboradores. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos de TI. Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, redes e software. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais Windows e aplicativos internos da empresa. Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e remotamente, para resolver incidentes de TI. Monitorar o desempenho dos sistemas e sugerir melhorias para otimização. Gerenciar e documentar chamados técnicos, mantendo registros detalhados das atividades realizadas. Configurar e administrar redes locais (LAN) e Wi-Fi, garantindo conectividade estável e segura. Implementar políticas de segurança e boas práticas para proteção de dados e sistemas. Realizar backups periódicos e recuperação de dados quando necessário. Auxiliar na compra de equipamentos e insumos de TI, avaliando custo-benefício. Treinar e orientar os usuários sobre boas práticas no uso dos sistemas e equipamentos.

Tempo Integral

Horário Comercial

Pacote Office

Informática Básica

Inglês Requerido

  
Outras Competências:Residir em Novo Hamburgo. Fácil acesso a região de Ideal. Experiência comprovada como Técnico em Informática. Pacote Office avançado. Formação técnica ou superior em TI, Redes de Computadores, ou áreas correlatas (desejável). Disponibilidade para atuar presencialmente e, eventualmente, prestar suporte remoto. Competências técnicas: Conhecimento avançado em manutenção de hardware (diagnóstico, troca de peças, limpeza, montagem e desmontagem de PCs e notebooks). Experiência com instalação e configuração do Windows 10/11, Windows Server (desejável). Noções básicas de redes (endereçamento IP, DHCP, DNS, configuração de roteadores e switches). Experiência com softwares de suporte remoto (AnyDesk, TeamViewer e RDP). Conhecimento de Active Directory e gerenciamento de permissões (desejável). Experiência com instalação e suporte a softwares corporativos (ERP, CRM, Office 365 e antivírus). Noções básicas de segurança da informação e boas práticas em TI. Capacidade de leitura e interpretação de manuais técnicos em inglês. Competências comportamentais: Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Boa comunicação e paciência para atendimento ao usuário. Organização para documentar processos e manter controle de chamados. Trabalho em equipe e colaboração com outros setores. Capacidade de aprendizado contínuo e atualização sobre novas tecnologias.