Descrição do Cargo
Assistente de Atendimento E-commerce
Realizar o atendimento ao cliente em plataformas de vendas: Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magalu, suporte para trocas e devoluções.
Gerenciar o atendimento via WhatsApp para vendas/trocas de produtos fora das plataformas.
Gerar relatórios quinzenais de atendimentos, analisando métricas como tempo de resposta, índice de satisfação e motivos de contato.
Colaborar com as equipes de vendas, logística e suporte técnico para resolução de problemas complexos.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Outras Competências:Com experiência em atendimento a clientes de Marketplace ( Shopee, Mercado Livre, Amazon).
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Salário á combinar ✔* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.
Vale Refeição
Vale Transporte
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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