Auxiliar de Vendas

Auxiliar de Vendas
Auxiliar no atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos, serviços e prazos de entrega Processar pedidos de vendas no sistema Realizar a conferência de informações e a conformidade com as políticas internas Monitorar o andamento de pedidos, acompanhando o processo de produção, estoque e envio Apoiar a equipe de vendas com relatórios, cotações e organização de documentos Atuar como ponto de contato para resolver problemas relacionados a entregas, trocas, devoluções ou garantias Registrar reclamações, sugestões e solicitações de clientes, garantindo o encaminhamento e acompanhamento até a resolução Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema Oferecer suporte no pós-venda, realizando follow-ups com clientes para avaliar a satisfação e identificar oportunidades de melhoria