Vaga de Assistente de Ouvidoria em São Paulo / SP

Descrição do Cargo

Assistente de Ouvidoria
Realizar registro detalhado das manifestações recebidas, garantindo organização e precisão das informações no sistema de atendimento. Acompanhar e atualizar informações sobre casos em andamento, acompanhando cumprimento de prazos. Prestar informação aos interlocutores da Ouvidoria, esclarecendo dúvidas iniciais e encaminhando questões mais complexas ao nível superior. Auxiliar no monitoramento dos canais de atendimento, colaborando para identificação de situações frequentes ou críticas.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Segunda a Sexta-feira.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Experiência prática ou estágio prévio em atendimento ao cliente, Ouvidoria ou áreas relacionadas. Estar disponível para trabalhar na sede da Ouvidoria, localizada no bairro de Pinheiros em São Paulo - SP. Vivência em rotinas administrativas. Pacote Office e conhecimento em CRM será um diferencial.

Proposta oferecida

Contrato Temporário✔

* Contração com prazo determinado. Alguns empregadores oferecem chances de efetivação. Consulte com o recrutador esta possibilidade na entrevista.

Proposta Salarial (R$)
1.699,23

* A média salarial para este cargo é de R$1.501,00 a R$2.000,00 por mês.

A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de Ouvidoria é de R$ 2.000,00 por mês.

Participação nos Lucros

Cesta Básica

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida✔

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