Descrição do Cargo
Assistente de Sucesso do Cliente
Realizar o serviço de pós-vendas dos clientes ativos para a empresa.
Esclarecer dúvidas e solucionar problemas de forma proativa.
Aplicar pesquisa de satisfação.
Trabalhar com a equipe na captação de feedbacks para repassar as equipes de marketing e vendas.
Elaborar e apresentar reports semanais, mensais e trimestrais com insights acionáveis sobre desempenho, satisfação e oportunidades de melhoria relacionada às métricas de desempenho.
Registrar, organizar e metrificar as interações para aprimoramento contínuo do atendimento.
Jornada de trabalho
Tempo Integral
* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.
Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Pacote Office
Outras Competências:Vivência com as plataformas RD Station, Bot Conversa e Tom Ticket. Habilidade com Google Sheets ou Excel.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Proposta Salarial (R$)2.500,00
* A média salarial para este cargo é de R$2.001,00 a R$2.500,00 por mês.
A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de Sucesso do Cliente é de R$ 2.000,00 por mês.
Vale Refeição
Vale Transporte
Plano Odontológico
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Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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