Vaga de Assistente de Implantação e Treinamento em Rio do Sul / SC

Descrição do Cargo

Assistente de Implantação e Treinamento
Realizar treinamento de novos clientes para a utilização da plataforma por videoconferência. Realizar implantação e configuração de novas lojas que adquirem o software. Acompanhar a utilização do software nos primeiros meses, garantindo a aderência do motor de crédito na operação. Garantir o cumprimento das atividades de acompanhamento no onboarding das novas lojas. Ter capacidade de resolução de conflitos e objeções impostas pelo time da loja no momento da implantação e treinamento. Apoiar o suporte em demandas de contingência. Eventualmente atender os clientes via chat, e-mail e telefone. Efetuar abertura de tarefas para o setor de produto (desenvolvimento) e acompanhar as prioridades. Buscar melhorias em geral para o setor de suporte visando melhorar a experiência do cliente com o setor.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

Necessário experiência

Pacote Office

Outras Competências:Ensino superior completo ou cursando na área. Boa comunicação oral e escrita. Conhecimento em informática. Excelente habilidade de atendimento ao cliente e resolução de problemas. Goste de trabalhar em equipe. Ser comprometido e proativo. Capacidade analítica com foco em resolução de problemas.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de Implantação e Treinamento é de R$ 2.500,00 por mês.

Participação nos Lucros

Vale Alimentação

Plano Médico

Plano Odontológico

Seguro de Vida✔

Convênio SESC✔

Day Off Aniversário✔

Plano de Carreira✔

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