Gerente de Hotel

  

Gerente de Hotel
Planejar e organizar alojamento, catering e outros serviços hoteleiros. Promover e comercializar o negócio. Gerenciar orçamentos e planos financeiros e controlar despesas. Manter registros estatísticos e financeiros. Definir e atingir metas de vendas e lucros. Analisar os números de vendas e elaborar estratégias de gerenciamento de mercado e receitas. Reportar constante e oportunamente ao supervisor financeiro e aos proprietários. Fornecer recomendações e sugestões para um trabalho eficiente e melhor resultado, não conflitando com os valores do hotel. Recrutar, treinar e monitorar funcionários. Planejar horários de trabalho para indivíduos e equipes. Conhecer e cumprimentar os clientes. Lidar com reclamações e comentários de clientes. Resolver os problemas e solucioná-los adequadamente. Garantir que os eventos ocorram sem problemas. Supervisionar manutenção, suprimentos, reformas e móveis. Negociar com empreiteiros e fornecedores. Garantir que a segurança seja eficaz. Realizar vistorias de bens e serviços (inventário e auditoria). Garantir a conformidade com as leis de licenciamento, saúde e segurança e outros regulamentos legais. Desenvolver serviços hoteleiros e manter o nível alvo de satisfação do cliente. Fazer lobby e promover o hotel em municípios e instituições locais e regionais. Desenvolver serviços adicionais de acordo com as necessidades do cliente e habilidades ambientais e de estoque. Manter um padrão de hotel rústico 4 estrelas com serviços de kitesurf para atrair um segmento ativo do mercado de famílias, trabalhando com a sazonalidade e aumentando as tarifas de hospedagem na baixa temporada e equilibrando as flutuações sazonais.

Tempo Integral

A combinar

Pacote Office

Inglês Requerido

Espanhol Requerido

  
Outras Competências:Experiência comprovada como Gerente de Hotel ou função relevante. Conhecimento de outras línguas como alemão ou espanhol é uma vantagem. Compreensão de todas as melhores práticas de gestão hoteleira e leis e diretrizes relevantes. Conhecimento prático do MS Office. Conhecimento de software de gestão hoteleira (PMS). Experiência em vendas em canais de vendas. Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, bem como uma mentalidade empresarial. Aptidão demonstrável na tomada de decisões e resolução de problemas. Confiável, com capacidade de realizar múltiplas tarefas e trabalhar bem sob pressão. Licenciatura em Administração de Empresas, Gestão Hoteleira/Hospitalidade ou área relevante. Excelentes habilidades de liderança e grande atenção aos detalhes. Fácil acesso à região de Taiba. Disponibilidade de horários. Possuir veículo próprio. Inglês avançado (fluente). Espanhol avançado (fluente).